Az ügyfélszolgálatos munkatársaink egyik fontos felelőssége, hogy ügyfeleink a legmagasabb szintű tájékoztatást kapják. A Te jelentkezésedet is várjuk, ha jól kommunikálsz, és akár egyszerre több munkafolyamatot is kézben tudsz tartani.
A feladataid lesznek:
- Bejövő telefonos érdeklődések kezelése
- Ímélben érkező kérdések, megkeresések megválaszolása
- Telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel, tájékoztatás, adat- és időpontegyeztetés
- Szolgáltatásaink ajánlása érdeklődőknek
- időbeosztás, útvonalterv készítése
- A megrendelések fogadása, rögzítése
- Konfliktus-, panaszkezelés
Elvárások a jelentkezőktől:
- Min. 1-2 év, ügyfélszolgálati vagy irodai munkakörben szerzett tapasztalat
- Kiemelkedő kommunikációs képesség élőszóban, írásban és telefonon
- Precíz, pontos munkavégzés, folyamatszemlélet
- Munkabírás, jó priorizálási készség
Amit kínálunk:
- 8 órás munkaviszony
Hogyan pályázz?
Ha szeretnéd betölteni a fenti állást, kérlek, küldd el az önéletrajzodat az iroda@dunatox.hu email címre minél előbb. A motivációs leveledben írd meg röviden, hogy miért szeretnéd ezt a munkakört betölteni. Várjuk jelentkezésed. Telefonos elérhetőségeden hívni fogunk.